Bảo hành online: Lời hứa “ảo” hay ràng buộc pháp lý thật?

1. Mở đầu Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử đã khiến việc mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ diễn ra ngày càng nhiều trên môi trường số. Cùng với đó, hình thức bảo hành truyền thống bằng giấy tờ đang dần được thay thế bởi các cam kết bảo....