Quyết định kỷ luật lao động, dù nhằm duy trì trật tự doanh nghiệp, đôi khi lại là nguồn cơn của những bất đồng, thậm chí là cảm giác bất công từ phía người lao động. Khi “bản án” từ người sử dụng lao động bị nghi ngờ về tính hợp pháp hay hợp lý, người lao động có quyền lên tiếng bảo vệ mình. LUẬTSƯ.NET sẽ cùng bạn “bóc tách” quy trình khiếu nại và giải quyết khiếu nại về quyết định kỷ luật lao động, đảm bảo hành trình tìm kiếm công lý của bạn diễn ra đúng trình tự, hiệu quả và tuân thủ pháp luật!
1. Quyền khiếu nại của người lao động: “Lá chắn” pháp lý khi bị kỷ luật
Pháp luật lao động Việt Nam công nhận và bảo vệ quyền khiếu nại của người lao động khi họ cho rằng quyết định kỷ luật của người sử dụng lao động xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
- Cơ sở pháp lý: Quyền này được quy định trong Bộ luật Lao động 2019 (đặc biệt là các quy định về giải quyết tranh chấp lao động và khiếu nại) và các văn bản hướng dẫn thi hành.
- Ai có quyền khiếu nại?
- Người lao động trực tiếp bị xử lý kỷ luật.
- Người đại diện hợp pháp của người lao động (trong trường hợp người lao động không thể tự mình thực hiện).
- Khiếu nại về điều gì?
- Khiếu nại về tính hợp pháp của quyết định kỷ luật (ví dụ: xử lý kỷ luật không đúng trình tự, áp dụng hình thức kỷ luật không được pháp luật cho phép, xử lý hành vi không được quy định trong nội quy lao động…).
- Khiếu nại về tính hợp lý của quyết định kỷ luật (ví dụ: hình thức kỷ luật quá nặng so với mức độ vi phạm).
2. Hành trình khiếu nại và giải quyết khiếu nại: Các bước đi đúng luật
Để việc khiếu nại đạt hiệu quả và đúng quy định, người lao động và người sử dụng lao động cần nắm rõ các bước sau (theo Bộ luật Lao động 2019 và Nghị định 145/2020/NĐ-CP):
2.1. Bước 1: Khiếu nại lần đầu tại “cửa” người sử dụng lao động
Đây là bước đầu tiên và thường là bắt buộc (trừ trường hợp người lao động chọn khởi kiện thẳng ra Tòa án đối với một số trường hợp).
- Hình thức khiếu nại: Người lao động có thể nộp đơn khiếu nại (khuyến khích) hoặc khiếu nại trực tiếp. Đơn khiếu nại cần nêu rõ nội dung, lý do khiếu nại và yêu cầu giải quyết.
- Thời hiệu khiếu nại: 180 ngày kể từ ngày người lao động nhận được quyết định kỷ luật hoặc biết được quyết định, hành vi kỷ luật đó (Điều 110 Nghị định 145/2020/NĐ-CP).
- Trách nhiệm của người sử dụng lao động:
- Tiếp nhận và thụ lý: Phải tiếp nhận đơn khiếu nại. Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại, phải thụ lý giải quyết và thông báo việc thụ lý cho người khiếu nại biết.
- Thời hạn giải quyết: Không quá 30 ngày kể từ ngày thụ lý. Đối với vụ việc phức tạp, thời hạn có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày (Điều 111 Nghị định 145/2020/NĐ-CP).
- Ra quyết định giải quyết: Sau khi xem xét, người sử dụng lao động phải ban hành quyết định giải quyết khiếu nại và gửi cho người lao động. Quyết định này cần nêu rõ chấp nhận hay không chấp nhận nội dung khiếu nại, lý do và biện pháp khắc phục (nếu có).
2.2. Bước 2: Khi “cửa” đầu tiên chưa thỏa đáng – Các lựa chọn tiếp theo
Nếu người lao động không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu, hoặc quá thời hạn mà người sử dụng lao động không giải quyết, họ có các lựa chọn sau:
-
Lựa chọn 1: Khiếu nại lần hai đến cơ quan chuyên môn về lao động
- – Cơ quan giải quyết: Chánh Thanh tra Sở Lao động – Thương binh và Xã hội nơi người sử dụng lao động đặt trụ sở chính.
- – Thời hiệu khiếu nại: 30 ngày kể từ ngày hết thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu mà không được giải quyết, hoặc kể từ ngày nhận được quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu mà người lao động không đồng ý (Điều 112 Nghị định 145/2020/NĐ-CP).
- – Thời hạn giải quyết: Chánh Thanh tra Sở phải thụ lý trong 07 ngày làm việc và thông báo. Thời hạn giải quyết không quá 45 ngày (vụ việc phức tạp không quá 60 ngày) kể từ ngày thụ lý (Điều 112 Nghị định 145/2020/NĐ-CP).
- – Kết quả: Chánh Thanh tra Sở sẽ ra kết luận giải quyết khiếu nại. Kết luận này có giá trị để các bên thực hiện.
-
Lựa chọn 2: Yêu cầu giải quyết tranh chấp lao động cá nhân thông qua Hòa giải viên lao động
- – Thời hiệu yêu cầu: 06 tháng kể từ ngày người lao động cho rằng quyền và lợi ích hợp pháp của mình bị vi phạm (Điều 190 Bộ luật Lao động 2019).
- – Quy trình: Hòa giải viên lao động sẽ tổ chức phiên hòa giải để các bên thương lượng. Nếu hòa giải thành, các bên lập biên bản hòa giải thành và tự nguyện thi hành. Nếu hòa giải không thành, người lao động có quyền khởi kiện ra Tòa án.
-
Lựa chọn 3: Khởi kiện trực tiếp ra Tòa án nhân dân
- – Thời hiệu khởi kiện: 01 năm kể từ ngày người lao động cho rằng quyền và lợi ích hợp pháp của mình bị vi phạm do quyết định kỷ luật (Điều 190 Bộ luật Lao động 2019).
- – Thẩm quyền: Tòa án nhân dân cấp huyện nơi người sử dụng lao động đặt trụ sở chính hoặc nơi người lao động làm việc (nếu các bên có thỏa thuận bằng văn bản).
- – Kết quả: Phán quyết hoặc quyết định của Tòa án có hiệu lực pháp luật và các bên có nghĩa vụ thi hành. Đây thường là cơ chế giải quyết cuối cùng.
3. “Bỏ túi” những lưu ý quan trọng khi khiếu nại
- Đối với người lao động:
- – Thu thập bằng chứng đầy đủ: Quyết định kỷ luật, nội quy lao động, hợp đồng lao động, biên bản làm việc, tin nhắn, email, lời khai nhân chứng… là những “vũ khí” quan trọng.
- – Trình bày rõ ràng, có căn cứ: Đơn khiếu nại cần nêu rõ sự việc, viện dẫn quy định pháp luật (nếu có) và yêu cầu cụ thể.
- – Tuân thủ thời hiệu: “Thời gian là vàng”, việc bỏ lỡ thời hiệu có thể khiến bạn mất quyền khiếu nại, khởi kiện.
- – Giữ bình tĩnh và hợp tác: Dù bức xúc, việc giữ thái độ bình tĩnh và hợp tác trong quá trình giải quyết sẽ có lợi hơn.
- Đối với người sử dụng lao động:
- – Tiếp nhận và giải quyết nghiêm túc: Coi việc giải quyết khiếu nại là cơ hội để rà soát lại quy trình và thể hiện sự tôn trọng người lao động.
- – Khách quan, công tâm: Xem xét vụ việc một cách toàn diện, không thiên vị.
- – Tuân thủ trình tự, thời hạn: Thực hiện đúng các quy định về thời gian thụ lý, giải quyết.
- – Lưu trữ hồ sơ cẩn thận: Mọi văn bản liên quan đến quá trình khiếu nại và giải quyết cần được lưu trữ đầy đủ.
4. Hậu quả pháp lý khi người sử dụng lao động “lơ là” việc giải quyết khiếu nại
Việc người sử dụng lao động không giải quyết khiếu nại, giải quyết không đúng thời hạn hoặc không đúng quy định có thể dẫn đến:
- Bị xử phạt vi phạm hành chính: Theo Điều 18 Nghị định 12/2022/NĐ-CP, hành vi không giải quyết khiếu nại của người lao động hoặc không công bố công khai kết quả giải quyết khiếu nại có thể bị phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng (đối với cá nhân) hoặc từ 4.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng (đối với tổ chức).
- Gia tăng nguy cơ tranh chấp: Việc không giải quyết thỏa đáng ở cấp cơ sở dễ đẩy vụ việc lên các cơ quan cấp cao hơn hoặc ra Tòa án, gây tốn kém thời gian và chi phí.
- Ảnh hưởng đến uy tín và môi trường làm việc: Tạo ra sự bất mãn trong nội bộ, làm suy giảm niềm tin của người lao động vào doanh nghiệp.
5. Lời khuyên từ LUẬTSƯ.NET
Hành trình khiếu nại quyết định kỷ luật lao động có thể phức tạp và căng thẳng. Để bảo vệ tốt nhất quyền lợi của mình:
- Ưu tiên đối thoại: Trước khi chính thức khiếu nại, hãy cố gắng đối thoại thẳng thắn với người sử dụng lao động để làm rõ vấn đề và tìm kiếm giải pháp chung.
- Cẩn trọng với bằng chứng: “Lời nói gió bay”, mọi thông tin quan trọng cần được văn bản hóa hoặc có bằng chứng cụ thể.
- Đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ pháp lý: Nếu bạn cảm thấy bối rối về quy trình, không chắc chắn về quyền lợi của mình, hoặc khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, việc tham vấn ý kiến luật sư là vô cùng cần thiết. LUẬTSƯ.NET với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và đại diện cho bạn trong suốt quá trình khiếu nại, giúp bạn đòi lại công bằng một cách hiệu quả và đúng pháp luật.
Nắm vững quy trình khiếu nại không chỉ giúp người lao động bảo vệ quyền lợi chính đáng mà còn góp phần thúc đẩy người sử dụng lao động tuân thủ pháp luật, xây dựng một quan hệ lao động hài hòa, ổn định và phát triển.
LUẬTSƯ.NET CHUYÊN TƯ VẤN VÀ CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ SAU:
- Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp vay nợ
- Luật sư tư vấn giải quyết lĩnh vực hình sự
- Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp tiền đặt cọc
- Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp lao động
- Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp đất đai
- Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp hợp đồng
- Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp thừa kế
- Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp quyền nuôi con
- Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp ly hôn
- Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp lừa đảo online
- Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp dân sự
- Luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp chia tài sản
- Luật sư tư vấn lập di chúc tại nhà
Địa chỉ, số điện thoại Luật sư giỏi TP.HCM
Nếu bạn cần hỗ trợ trong việc giải quyết tranh chấp hợp đồng cho vay tài sản, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ pháp lý chuyên nghiệp.
LUẬTSƯ.NET – LUẬT SƯ GIỎI TP.HCM
📞 Số điện thoại: 0364919191 – 0919989876
📍 Địa chỉ: Số 11 Đường Số 7, KDC CityLand Park Hills, Phường 10, Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh 700000
🌐 Website: www.luậtsư.net
📧 Email: tuvanmienphi@luậtsư.net
“Chọn chúng tôi, chọn giải pháp pháp lý hiệu quả nhất!
Tại sao chọn LUẬTSƯ.NET?
- Đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm: Chúng tôi đã xử lý thành công hàng trăm vụ tranh chấp nợ khó đòi, từ cá nhân đến doanh nghiệp.
- Tư vấn toàn diện: Hỗ trợ khách hàng từ giai đoạn tư vấn ban đầu đến khi thi hành án.
- Chi phí minh bạch: Cam kết chi phí dịch vụ hợp lý, rõ ràng, không phát sinh.
- Thời gian giải quyết nhanh chóng: Luật sư của chúng tôi luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu và tối ưu hóa thời gian xử lý vụ việc.
Đăng ký thành lập doanh nghiệp trọn gói giá rẻ chỉ 599k: https://dangkykinhdoanh.top/
Xem thêm:
Giải mã nội quy lao động – Từ A-Z quy trình xây dựng và đăng ký tại sở LĐTBXH
Xử lý kỷ luật lao động – “Cẩm nang” pháp lý cho doanh nghiệp và người lao động
Kỷ luật sa thải – “Tấm khiên” pháp lý của doanh nghiệp hay “Án tử” cho người lao động?
Nguyên tắc và trình tự xử lý kỷ luật lao động – Các bước không thể bỏ qua
Thời hiệu xử lý kỷ luật lao động – Khi nào doanh nghiệp hết quyền xử lý?
Cuộc họp xử lý kỷ luật lao động -“Chìa khóa vàng” đảm bảo công bằng và đúng luật
Xử lý kỷ luật lao động – “Lằn ranh đỏ” doanh nghiệp cần tránh để không vướng lao lý
