Hòa giải thương mại - 'Cầu nối' hòa bình hay 'trạm dừng' trước Tòa án?

Đánh giá bài viết

Xung đột, bất đồng là một phần không thể tránh khỏi trong hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, việc kéo nhau ra Tòa án hay Trọng tài không phải lúc nào cũng là giải pháp tối ưu. Quá trình kiện tụng kéo dài, tốn kém chi phí, tổn hại uy tín và đặc biệt là có thể phá vỡ hoàn toàn mối quan hệ đối tác quý giá. Trong bối cảnh đó, Hòa giải thương mại (HGTM) nổi lên như một “cầu nối” hòa bình, một phương thức giải quyết tranh chấp linh hoạt, hiệu quả, giúp các bên tìm được tiếng nói chung và duy trì quan hệ hợp tác. LUẬTSƯ.NET sẽ cùng bạn khám phá tại sao HGTM lại là một giải pháp thay thế đáng giá cho kiện tụng truyền thống.

1. Hòa giải thương mại là gì?

Theo quy định tại Nghị định số 22/2017/NĐ-CP về hòa giải thương mại, hòa giải thương mại là phương thức giải quyết tranh chấp thương mại do các bên thỏa thuận và được hòa giải viên thương mại làm trung gian hỗ trợ giải quyết tranh chấp theo quy định của Nghị định này.

Hiểu đơn giản: Các bên tranh chấp, với sự hỗ trợ tự nguyện của một bên thứ ba trung lập, khách quan (Hòa giải viên), cùng nhau thảo luận, tìm kiếm và đi đến một giải pháp mà tất cả các bên đều chấp nhận được để giải quyết bất đồng. Hòa giải viên không ra phán quyết hay áp đặt giải pháp, mà chỉ đóng vai trò dẫn dắt, gợi mở, tạo điều kiện cho các bên tự tìm ra “lối thoát” cho vấn đề của mình.

2. Tại sao hòa giải lại là giải pháp thay thế hiệu quả cho kiện tụng?

So với việc đưa vụ việc ra Tòa án hoặc thậm chí là trọng tài, hòa giải thương mại mang lại những lợi thế khác biệt và thiết thực:

a) Tiết kiệm chi phí và thời gian:
Quy trình hòa giải thường đơn giản, ít tốn kém hơn nhiều so với chi phí án phí, phí luật sư, phí giám định… trong kiện tụng. Thời gian giải quyết cũng nhanh chóng hơn đáng kể, giúp doanh nghiệp tiết kiệm nguồn lực và sớm quay lại hoạt động kinh doanh bình thường.

b) Bảo mật tuyệt đối:
Các phiên hòa giải và thông tin liên quan được giữ bí mật hoàn toàn theo thỏa thuận và quy định pháp luật. Điều này cực kỳ quan trọng để bảo vệ uy tín, bí mật kinh doanh và tránh những ảnh hưởng tiêu cực từ truyền thông.

c) Gìn giữ mối quan hệ đối tác:
Khác với tính chất đối đầu của kiện tụng, hòa giải tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp cùng thắng (win-win). Quá trình đối thoại cởi mở, mang tính xây dựng giúp các bên hiểu nhau hơn, duy trì và thậm chí củng cố mối quan hệ kinh doanh sau tranh chấp.

d) Linh hoạt và quyền tự quyết cao:
Các bên hoàn toàn kiểm soát quá trình và kết quả hòa giải. Họ có thể tự do đề xuất, thỏa thuận các giải pháp sáng tạo, linh hoạt, phù hợp với thực tế và lợi ích của mình, không bị giới hạn bởi các quy định pháp lý cứng nhắc như tại Tòa án.

đ) Thủ tục đơn giản, thân thiện:
Không khí hòa giải thường ít căng thẳng, không có các thủ tục tố tụng phức tạp, giúp các bên cảm thấy thoải mái hơn trong việc trình bày quan điểm và tìm kiếm giải pháp.

e) Tính thực thi của kết quả hòa giải thành:
Khi các bên đạt được thỏa thuận, thỏa thuận đó được ghi nhận bằng văn bản (Văn bản hòa giải thành). Văn bản này có giá trị pháp lý ràng buộc các bên như một hợp đồng. Đặc biệt, theo pháp luật Việt Nam, kết quả hòa giải thành còn có thể được Tòa án công nhận, khi đó nó có giá trị thi hành như bản án, quyết định của Tòa án.

3. Quy trình hòa giải thương mại diễn ra như thế nào?

Quy trình cụ thể có thể linh hoạt theo thỏa thuận hoặc quy tắc của Trung tâm hòa giải, nhưng thường bao gồm các bước:

Bước 1: Thỏa thuận hòa giải:
Các bên đồng ý lựa chọn hòa giải để giải quyết tranh chấp (có thể được quy định sẵn trong hợp đồng hoặc thỏa thuận sau khi tranh chấp phát sinh).

Bước 2: Lựa chọn hòa giải viên:
Các bên cùng thống nhất chọn một hoặc nhiều Hòa giải viên có uy tín, kinh nghiệm và trung lập từ danh sách của các Trung tâm hòa giải hoặc Hòa giải viên vụ việc.

Bước 3: Chuẩn bị cho phiên hòa giải:
Các bên chuẩn bị thông tin, tài liệu liên quan đến vụ việc, xác định rõ yêu cầu, mong muốn và các điểm có thể nhân nhượng.

Bước 4: Tiến hành phiên hòa giải:
- – Bắt đầu: Hòa giải viên giới thiệu, giải thích quy trình, nguyên tắc hòa giải.
- – Trình bày: Mỗi bên lần lượt trình bày quan điểm, tình tiết vụ việc và mong muốn của mình.
- – Tìm hiểu, Thảo luận: Hòa giải viên sử dụng các kỹ năng đặt câu hỏi, lắng nghe, tóm tắt để giúp các bên hiểu rõ hơn về quan điểm, lợi ích của nhau và của chính mình. Có thể có các phiên họp riêng giữa hòa giải viên và từng bên.
- – Tìm kiếm Giải pháp: Hòa giải viên hỗ trợ các bên đưa ra các phương án giải quyết, đánh giá ưu nhược điểm và đàm phán để tìm ra giải pháp chung.

Bước 5: Kết thúc hòa giải:
- – Hòa giải thành: Nếu đạt được thỏa thuận, các bên cùng Hòa giải viên lập Văn bản hòa giải thành, ghi rõ các nội dung đã thống nhất.
- – Hòa giải không thành: Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền tiếp tục đưa tranh chấp ra giải quyết bằng Trọng tài hoặc Tòa án. Quá trình hòa giải không thành không ảnh hưởng đến quyền lợi của các bên trong các thủ tục sau đó.

4. Hòa giải có phải là ‘Liều thuốc tiên’ cho mọi tranh chấp?

Mặc dù hiệu quả, HGTM cũng có những giới hạn và không phải lúc nào cũng phù hợp:

Yếu tố thiện chí: Hòa giải chỉ thành công khi cả hai bên đều có thiện chí hợp tác và thực sự mong muốn tìm kiếm giải pháp. Nếu một bên cố tình kéo dài, không trung thực hoặc không có ý định thỏa hiệp, hòa giải sẽ thất bại.
Tính không ràng buộc (trước khi có thỏa thuận): Trong quá trình hòa giải, các bên không bị ép buộc phải đồng ý với bất kỳ đề xuất nào. Bất kỳ lúc nào, một bên cũng có thể rút lui.
Không tạo tiền lệ pháp lý: Kết quả hòa giải chỉ giải quyết vụ việc cụ thể giữa các bên, không tạo ra án lệ như phán quyết của Tòa án.
Chênh lệch thế và lực: Nếu có sự mất cân bằng lớn về quyền lực hoặc thông tin giữa các bên, bên yếu thế có thể gặp khó khăn trong việc bảo vệ lợi ích của mình.
Cần hành động khẩn cấp: Đối với các trường hợp cần biện pháp khẩn cấp tạm thời từ Tòa án (ví dụ: ngăn chặn tẩu tán tài sản), hòa giải có thể không đủ nhanh chóng.

5. Lời khuyên từ LUẬTSƯ.NET – Để hòa giải thành công

Để phát huy tối đa hiệu quả của HGTM, doanh nghiệp nên:

Cân nhắc đưa điều khoản hòa giải vào hợp đồng: Quy định trước về việc ưu tiên hòa giải khi có tranh chấp phát sinh.
Lựa chọn hòa giải viên kỹ lưỡng: Tìm người có chuyên môn phù hợp với lĩnh vực tranh chấp, có kỹ năng hòa giải tốt và được các bên tin tưởng.
Chuẩn bị chu đáo: Xác định rõ mục tiêu, lợi ích cốt lõi, các phương án có thể chấp nhận và chuẩn bị đầy đủ thông tin, tài liệu hỗ trợ.
Tham gia với tinh thần xây dựng: Lắng nghe tích cực, trình bày rõ ràng, tập trung vào giải quyết vấn đề thay vì đổ lỗi, và sẵn sàng xem xét các phương án thỏa hiệp.
Cử người có thẩm quyền quyết định: Người tham gia hòa giải phải có đủ thẩm quyền để đưa ra quyết định cuối cùng tại phiên hòa giải.
Tham vấn luật sư: Mặc dù hòa giải không phải là tố tụng, việc có luật sư tư vấn trước và trong quá trình hòa giải giúp doanh nghiệp hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ pháp lý, đánh giá các phương án và đảm bảo Văn bản hòa giải thành chặt chẽ, đúng luật.

Hòa giải thương mại là một công cụ giải quyết tranh chấp thông minh, tiết kiệm và mang tính nhân văn. Nó không chỉ giúp tháo gỡ bất đồng mà còn bảo vệ được những mối quan hệ kinh doanh giá trị. LUẬTSƯ.NET khuyến khích các doanh nghiệp cân nhắc và áp dụng phương thức này như một giải pháp ưu tiên khi đối mặt với tranh chấp. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ quý vị trong việc lựa chọn hòa giải viên, chuẩn bị cho phiên hòa giải và đảm bảo quyền lợi pháp lý trong suốt quá trình.

LUẬTSƯ.NET CHUYÊN TƯ VẤN VÀ CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ SAU:

Địa chỉ, số điện thoại Luật sư giỏi TP.HCM

Nếu bạn cần hỗ trợ trong việc giải quyết tranh chấp hợp đồng cho vay tài sản, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ pháp lý chuyên nghiệp.

LUẬTSƯ.NET – LUẬT SƯ GIỎI TP.HCM

📞 Số điện thoại: 0364919191 – 0919989876
📍 Địa chỉ: Số 11 Đường Số 7, KDC CityLand Park Hills, Phường 10, Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh 700000
🌐 Website: www.luậtsư.net
📧 Email: tuvanmienphi@luậtsư.net

“Chọn chúng tôi, chọn giải pháp pháp lý hiệu quả nhất!

Tại sao chọn LUẬTSƯ.NET?

Đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm: Chúng tôi đã xử lý thành công hàng trăm vụ tranh chấp nợ khó đòi, từ cá nhân đến doanh nghiệp.
Tư vấn toàn diện: Hỗ trợ khách hàng từ giai đoạn tư vấn ban đầu đến khi thi hành án.
Chi phí minh bạch: Cam kết chi phí dịch vụ hợp lý, rõ ràng, không phát sinh.
Thời gian giải quyết nhanh chóng: Luật sư của chúng tôi luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu và tối ưu hóa thời gian xử lý vụ việc.

Đăng ký thành lập doanh nghiệp trọn gói giá rẻ chỉ 599k: https://dangkykinhdoanh.top/

Xem thêm:
Hiệp định thương mại tự do – ‘Đại lộ’ cơ hội hay ‘Ma trận’ pháp lý?
Ưu đãi đầu tư – ‘Thỏi nam châm’ hút vốn – Nắm vững chính sách và điều kiện để hưởng lợi tối đa
Đầu tư dự án mới tại Việt Nam – ‘Bản đồ pháp lý’ chi tiết cho nhà đầu tư nước ngoài
Pháp luật Hải quan & Logistics – ‘Xương sống’ hay ‘Mê cung’ của Xuất nhập khẩu?
Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân – ‘Luật chơi’ mới Doanh nghiệp cần làm gì để tuân thủ?
Thuê/mua Bất động sản làm trụ sở, nhà xưởng – Đặt ‘nền móng’ vững chắc hay vướng ‘bẫy’ pháp lý?
Xin Giấy phép xây dựng cho công trình doanh nghiệp – ‘Giấy thông hành’ hay ‘mê cung’ thủ tục?

Hòa giải thương mại – ‘Cầu nối’ hòa bình hay ‘trạm dừng’ trước Tòa án?

1. Hòa giải thương mại là gì?

2. Tại sao hòa giải lại là giải pháp thay thế hiệu quả cho kiện tụng?

a) Tiết kiệm chi phí và thời gian:

b) Bảo mật tuyệt đối:

c) Gìn giữ mối quan hệ đối tác:

d) Linh hoạt và quyền tự quyết cao:

đ) Thủ tục đơn giản, thân thiện:

e) Tính thực thi của kết quả hòa giải thành:

3. Quy trình hòa giải thương mại diễn ra như thế nào?

Bước 1: Thỏa thuận hòa giải:

Bước 2: Lựa chọn hòa giải viên:

Bước 3: Chuẩn bị cho phiên hòa giải:

Bước 4: Tiến hành phiên hòa giải:

Bước 5: Kết thúc hòa giải:

4. Hòa giải có phải là ‘Liều thuốc tiên’ cho mọi tranh chấp?

5. Lời khuyên từ LUẬTSƯ.NET – Để hòa giải thành công

LUẬTSƯ.NET CHUYÊN TƯ VẤN VÀ CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ SAU:

Địa chỉ, số điện thoại Luật sư giỏi TP.HCM

Tại sao chọn LUẬTSƯ.NET?

Chính thức bãi bỏ khung giá đất theo quy định mới nhất của Chính phủ

Trợ cấp mất việc làm – “Phao cứu sinh” khi doanh nghiệp tái cấu trúc? Khi nào bạn được nhận?

Trợ cấp thôi việc – “Tấm vé an toàn” khi chia tay doanh nghiệp? Điều kiện, cách tính và thời hạn chi trả bạn cần biết!