Luật sư: Cách đòi lại tiền từ các Công ty du lịch bán gói “sở hữu kỳ nghỉ” lừa đảo

Bạn đã từng mua một gói kỳ nghỉ hấp dẫn nhưng cuối cùng lại cảm thấy bị lừa? Đừng lo lắng, bạn không đơn độc. Nhiều người đã gặp phải tình huống tương tự khi mua các gói kỳ nghỉ, đặc biệt là những gói kỳ nghỉ dài hạn. Vậy làm thế nào để đòi lại số tiền đã mất? Hãy cùng LUẬTSƯ.NET tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.

Trước khi tìm cách giải quyết, chúng ta cần hiểu rõ hơn về vấn đề. Các công ty du lịch bán gói  “sở hữu kỳ nghỉ” lừa đảo thường có những dấu hiệu đặc trưng như:

• Hứa hẹn lợi nhuận quá cao: Họ thường đưa ra những lời hứa về lợi nhuận hấp dẫn, thậm chí là không thực tế để thu hút khách hàng.

• Ép buộc ký hợp đồng: Bạn bị thúc ép ký hợp đồng ngay lập tức, không có thời gian để đọc kỹ và tìm hiểu.

• Thông tin công ty thiếu minh bạch: Thông tin về công ty, sản phẩm dịch vụ thường không rõ ràng, khó kiểm chứng.

• Chất lượng dịch vụ không như quảng cáo: Khi sử dụng dịch vụ, bạn nhận thấy chất lượng dịch vụ không hề tương xứng với những gì đã được quảng cáo.

Cần lưu ý rằng những khách hàng đã từng mua kỳ nghỉ, sở hữu kỳ nghỉ thì càng phải hiểu rằng, thông tin cá nhân của quý vị đã bị lộ, và những kẻ có dấu hiệu “lừa đảo” này sẽ tiếp tục “lừa đảo” quý vị 01 lần nữa. Những người này sẽ liên hệ với tận dụng nhu cầu đang rất muốn bán lại kỳ nghỉ mà quý vị đã lỡ mua. Và họ sẽ nói với quý vị rằng: “Nếu cô chú anh chị muốn bán được gói kỳ nghỉ ALMA (hoặc một kỳ nghỉ nào khác trước đó quý vị mua) thì cô chú anh chị phải là thành viên của công ty bên em, mà muốn trở thành thành viên của bên em, thì anh chị phải mua ít nhất là 01 gói kỳ nghỉ của bên em”. Lời nói là gió bay, tận dụng nhu cầu cấp thiết với sự thuyết phục vô cùng hợp lý và viễn cảnh vô cùng tốt đẹp, thì bạn – những khách hàng đã từng mua kỳ nghỉ, sở hữu kỳ nghỉ trước đây lại bị lừa thêm lần nữa!

• Mất tiền oan: Đây là thiệt hại trực tiếp và rõ ràng nhất.

• Ảnh hưởng đến tâm lý: Cảm giác bị lừa dối, mất niềm tin vào các dịch vụ du lịch. Mất ăn, mất ngủ và day dứt với chính bản thân mình, đặc biệt là những người lớn tuổi thì càng sẽ đau lòng hơn.

• Mất thời gian, công sức: Bạn phải dành nhiều thời gian và công sức để giải quyết vấn đề.

Theo quy định của pháp luật, người tiêu dùng có quyền được bảo vệ trước các hành vi lừa đảo, gian lận. Khi mua các dịch vụ du lịch, bạn có quyền yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ thực hiện đúng những gì đã cam kết trong hợp đồng. Nếu quyền lợi của bạn bị xâm phạm, bạn hoàn toàn có thể đòi bồi thường.

Tư vấn hoàn toàn miễn phí!

Gọi ngay Luật Sư

• Hợp đồng: Giữ lại bản hợp đồng đã ký kết.

• Hóa đơn: Các hóa đơn thanh toán, biên lai.

• Tin nhắn, email: Lưu lại tất cả các tin nhắn, email trao đổi với công ty.

• Các giấy tờ liên quan khác: Bảng giá, quảng cáo, hình ảnh…

• Đơn khiếu nại gửi đến đâu: Bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến cơ quan quản lý du lịch, hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng hoặc trực tiếp gửi đến công ty.

• Nội dung đơn khiếu nại: Trong đơn khiếu nại, bạn cần trình bày rõ ràng sự việc, cung cấp đầy đủ bằng chứng và yêu cầu bồi thường.

• Đơn khởi kiện: thực tế đã có rất nhiều khởi kiện công ty ALMA tại Tòa án Nha Trang nhưng đều phải nhận kết cục đau lòng, đó chính là không lấy lại được tiền, do hợp đồng đều do 2 bên tự nguyện ký. Người “bị lừa” không hề có chứng cứ chứng minh cho việc mình bị lừa dối (vì không có chứng cứ).

Việc thuê luật sư sẽ giúp bạn:

• Đánh giá tính pháp lý của vụ việc: Luật sư sẽ giúp bạn đánh giá xem bạn có đủ căn cứ để khởi kiện hay không.

• Soạn thảo đơn kiện: Luật sư sẽ giúp bạn soạn thảo đơn kiện một cách chính xác, đầy đủ theo quy định của pháp luật.

• Đại diện bạn tại tòa: Luật sư sẽ thay mặt bạn tham gia các phiên tòa, bảo vệ quyền lợi của bạn.

• Thực ra, Luật sư có kinh nghiệm trong việc giải quyết những việc như thế này. Với kiến thức kinh nghiệm, trải nghiệm trong lĩnh vực pháp luật nói chung và trong việc đàm phán, làm việc trực tiếp với các công ty bán kỳ nghỉ có dấu hiệu lừa đảo nói riêng. Luật sư sẽ giúp bạn hoàn thành tâm nguyện đòi lại được tiền từ các công ty này.

Lưu ý khi làm việc với luật sư

Khi lựa chọn luật sư, bạn nên ưu tiên những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Ngoài ra, bạn cần tìm hiểu kỹ về chi phí dịch vụ và quy trình làm việc của luật sư.

• Thời gian giải quyết vụ việc: Thời gian giải quyết vụ việc phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tính chất vụ việc, mức độ phức tạp của hồ sơ…

• Chi phí thuê luật sư: Chi phí thuê luật sư thường được tính theo giờ hoặc theo từng giai đoạn của vụ án. Luật sư thường sẽ trao đổi với bạn cụ thể về mức phí hoặc (%) hoa hồng khi xử lý vụ việc. Tại LUẬTSƯ.NET luật sư sẽ tư vấn miễn phí và với các dịch vụ luật sư của mình sẽ đưa ra các phương án cho khách hàng lựa chọn. Mục đích cuối cùng là đảm bảo quyền lời tối đa cho khách hàng.

• Khả năng dành chiến thắng (đòi lại được tiền): Khả năng dành chiến thắng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như bằng chứng, căn cứ pháp lý, thái độ hợp tác của đối phương… Tất nhiên, khi có Luật sư, khả năng chiến thắng/đòi lại tiền là cao hơn hẳn so với việc bạn tự đi đòi.

Tôi có tự đòi lại tiền mà không cần Luật sư không? Lắm khi, việc bạn tự liên hệ với các công ty này và ký vào các văn bản thỏa thuận mập mờ vô tình đã gây ra bất lợi cho chính mình. Đến lúc đó, luật sư vào cuộc thì chỉ có tốn thêm tiền chứ chưa chắc có thể lấy lại được tiền nữa. Đôi khi, bạn có thể may mắn đòi lại được tiền, nhưng tỷ lệ có thể như trúng số giải độc đắc! Bởi các công ty này ngay từ đầu mục đích của họ là “lừa đảo” và vì thế khi họ lấy được tiền của bạn rồi thì tại sao họ phải trả lại cho bạn?

Bị lừa đảo khi mua kỳ nghỉ là một trải nghiệm không hề dễ chịu. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể đòi lại quyền lợi của mình. Việc chuẩn bị đầy đủ bằng chứng, tìm kiếm sự hỗ trợ của luật sư là những điều cần thiết để vụ việc được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.

LUẬTSƯ.NET luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong quá trình đòi lại công bằng. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí.

Tư vấn hoàn toàn miễn phí!

Gọi ngay Luật Sư